那天我写你不是懒,你只是看不到这辈子的出路。
有读者看了第四个话题之后,问了我一个问题。
随着智慧城市的普及,很多以前要过窗口,纸质化,需要和人打交道的流程,被软件应用取代了。
那么是不是可以认为,未来线上沟通是主流,线下的人与人打交道的占比在减少。
如果趋势是这样的话,那么让孩子多做一些人际沟通的意义何在?
…….
你问的这个问题非常好。
我怎么回答你呢?通过一个案例来切入。
咱们想象一个场景,你和你的客户。
你给客户做方案,第一稿他不满意,提出各种修改要求,第二稿还是不满意,就这么一直改呀改,改了好久,前后交流了很多次。
到最后,他翻出第一稿,说,这才是他想要的……..
请问,你怎么想?
我相信大多数人的感受都和郑屠遇到了鲁达一样,这厮没来由的消遣我。
但实际上,这里面有三种可能。
第一种,就是你说的,鲁达在消遣郑屠,一会儿让他剁十斤精肉,一会儿让他剁十斤肥肉,一会儿又让他剁十斤软骨。
第二种,其实客户对第一个方案并不满意,但问题在于,其余九个,更不满意。而时间已经到了截止日期,他必须在这仅有的十个方案里面选一个。
第三种,客户一开始并没有弄清楚自己要什么,是和你在沟通的过程中,逐渐的发现了自己的需求。
就像女人选鞋子,选到最后才发现,自己想要的,就是第一双。
我告诉你,第三种的概率是最大的,比前两种加起来都大。
无它,大数据统计的结果。
你去找个经验丰富的老销售,遇到过很多次这类案例,他会告诉你,六成客人都是第三种。
所以我通过这个案例就是告诉你,我那天第四个话题里,强调的线下沟通的意义不在于沟通,不在于具体的某件事。
在于什么?
在于培养你对人性的熟悉度,从而提升你的判断力。
AI时代,判断力是每个人身上唯一有商业价值的能力了。
互联网上很多人,之所以是二极管,就是因为他们没有见过足够的样本。
夏虫不可以语冰,以至于他们的判断力紊乱。
如果你每天都生活在网上,你就会觉得这个世界上人人都很极端。
好像男人和女人有多大矛盾似的。
但如果你生活在线下,你会发现正常人才是大多数,挥舞着拳头的,是少数。
为什么会有这种差别?
因为传播效应。
狗咬人,能上热搜么?人咬狗才能。
你身边那些个同事,普普通通的男女,结婚了,生娃了,过日子去了,能上热搜么?
不能,根本没有话题性。
狗血才有话题性。
所以如果你的生活经验仅限于网络,那你的人生处处是狗血。
因为全天下各个犄角旮旯里的狗血,都集中挪到了这个舞台上,天天上映,以至于你把世界理解成了一个狗血盆子,你也就变成了喷子。
再换一个话题。
如果你身边一个上岸的人都没有,你见过的同事关系是什么?
就是每三年聚散一次,重新认识一批新人,这是你的社交圈。
同事结婚了你会随分子么?你知道三年一个周期,三年大家就各奔东西,你还会随分子么?
但上岸的同事关系,就会。
因为你结婚的时候,人家会还回来的,还得加上利息。
所以你看到了?线上线下它不一样,体制内外它也不一样。
你去观察这世上的多数人,要么唯唯诺诺,要么怎么样?
要么暴躁如雷。
原因很简单,你见过的人和事儿,还不够多 ,还不够广。
这种状态下,人就特别怎么样?特别看重别人是不是能够理解自己。
俗称对方懂我,我就非常开心,像看见耶稣一样。
如果对方不懂我,要么很难过,要么很生气,非要辩解个没完没了。
你去看所有的老江湖,他们根本不在意。
这三个字特别好,特别贴切,不在意。
枝上柳绵吹又少,…….,多情却被无情恼。
你在乎,你就输了。
高手都是不在乎的,因为人家在走流程。
很多人,都非常不服不忿于别人打官腔,踢皮球,走流程。
可是你反过来想想看,如果这东西真的不好使,它何以流传几千年经久不衰,屹立不倒?
答案很简单,结果证明,它太好使了。
以至于不能在明面上鼓励,但实际上,大家奉行的,默默遵守的,都是这一套。
你真要是凡事都较真,硬要辩个输赢,谁最烦你?
你领导最烦你。
在他眼里,成熟的人,都是出来做生意的,做生意的就不要投入感情,怎么样最有效,就怎么样。
这就是我经常问读者的那句话,你到底是要赢?还是要辩个输赢?
领导想要的东西很简单,你把单签了,把钱赚了,这是目的。
不要一天到晚扯,客户理不理解你,同事理不理解你。
这么喜欢找理解,你可以花钱去找心理医生,别耽误大家赚钱。
自领导以下,绝大部分成熟的同事的诉求都很简单,扩大盈利,控制风险。
扩大盈利就是要赢,控制风险就是减少辩个输赢。
这一切,或者说,你想要成为这样一个游刃有余的老手,甚至操控他人预期的高手。
需要的恰恰是我那天第四个话题讲的,要从小练起,要从和人相处练起。
见多识广了,你就知道人性如此了。
你身上的那种杠精气质就消失了,因为你忽然发现,这个世界上其实没有活人的。
每个人身上都有一个开关,你拧对了开关,那个人就乖乖跟着你走了,就像机器人一样。
于是你的心思就渐渐转移到开关上去了,你再也没兴趣弄那些辩个输赢,求人理解的破事儿。
俗称人人都有可被拿捏的点,捏住了七寸,抓住了褃节儿,这个世界任你行。
那你还哪儿来的2B气,杠精气?
只有活得窝囊的人,才会在唯唯诺诺与暴躁如雷之间切换,胜券在握的,从来都是云淡风轻。
这个胜券在握的技巧点,不就是那天第四个话题里,一样样培养出来的么?

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