昨天那篇 ,做事的是医护,被埋怨的是医护,现在要上的还是医护 。推送了之后,有读者说,我又又又一次料事如神。
就在我推送后几个小时,华西医院通告,一名23岁的临床医学院的硕士研究生在阳性的情况下依然带兵上岗,引起了心源性疾病,导致猝死。
我知道很多人在骂院方,可是你想想,最不愿意发生这种事的,就是华西医院本身。
站在医院的视角下,这是一个无解的困境,一个电车难题。自己的员工和病患,到底保哪头?
两年前,一年前,我都写过,我反反复复地跟读者解释医疗挤兑是个什么概念。
我当时打过很多比方,这东西对我来说是很好理解的,因为16年前,我是做服务器的。
服务器这个东西相当于一个池,你就比如云游戏。假如每台服务器最多可以同时接入10个玩家,那么10台服务器可以服务1000个用户而不是100个。
为什么?因为1000个用户不会同一时间在线,张三在线的时候,李四下线了,所以服务器需要服务的不是总用户,而是并发用户,同时在线的用户。
一旦超过并发峰值怎么办呢?就启动冗余。比如有两台冗余的服务器之前是装管理软件的,现在也拿来跑游戏。
再超过峰值怎么办呢?那就强行突破硬件极限,本来跑10个游戏的跑12个,再突破怎么办呢?
很简单,拒绝新用户接入,所谓让新用户排队。停留在等待界面。
那么我问你,假如不允许拒绝新用户呢?
很简单,服务器会崩掉,你注意,不是有序的,是连锁性的,就像雪崩。
因为服务器里面有些是调度服务器,它崩溃了,会连带导致其他被调度的服务器也不知所措,然后又会导致其他运行的服务器负载过大,这个连锁的反应是一瞬间的。
有些人多年前用过那个什么火车部门自己开发的一个网络购票软件,春运开始一瞬间,它就挂了。就类似这个过程。
你把这事儿放在医院看也是一样的,医生忙不过来的时候,管理岗的那些人也得上前线,院长副院长也得去。
到后面什么保健科的,老中医的,都得上。甚至护士不够用了,保安,保洁都会帮忙回答排队就诊者的问题。
不要问我怎么知道的,我昨天刚去过医院,除了就诊的那一会儿,其余时间全程保安接待,保安负责回答问题,因为护士已经不够用了。
那个医院压力不算大,和北京的医院不可能比。他们顶多比原来的压力倍增而已,但是我看他们已经排长队了。
那么你想想,如果给他十倍的压力,会怎么样?
站在院长的角度 ,他可不可能说拒绝接诊?比如告诉医生,你要是病了,就回家好好休息,休满7天再来上岗?
可不可能?
当然不可能。就像我前面举的那个例子,挤兑的情况下,你怎么下线服务器?
你都恨不得把头发揪光,吹一口气,变出无数医生来,你怎么可能允许自己手头的资源变少呢?
可是反过来想,让医生带病上岗,有没有风险?一定有呀。
今天可能是这个医生自己出事了,明天也有可能是某个医生传染给某个动完手术的人,病患出事了。
无论什么事,都会让已经压力很大的系统,压力变得更大。
这不是哪个院长能够解决的,他解决不了。
因为医疗并不是一个纯粹市场化的圈子。
什么叫纯粹市场化的圈子?例如前文的云游戏。
纯粹市场化的意思是谁给钱多给谁干,你要咋干就咋干。
如果服务器资源不够,那就拍卖,价高者得,谁出钱谁玩游戏。
甚至,游戏行业还可以让付费玩家去玩免费玩家,这就是纯粹的市场化。
非纯粹市场化可不可能?不可能。就像我前面说的,这是一个不允许在超负荷的情况下进行用户分类的服务器集群系统,而且不允许拒绝新用户的接入。
那么严格意义上讲,这种系统靠自身的力量是不足以应对挤兑的。
明白我的意思了吗?
没有外力帮它,它是做不到的。换句话说,其他行业有义务,甚至可以说,必须在未来的几个月内,帮医疗行业分担压力。
我的建议有三条。
第一条就是分诊,建立线上问诊的渠道,你先让大家有一个在线问诊的途径。接待的人不需要是名医,甚至都不需要是医生。哪怕是护士,哪怕是药店的工作人员都行。
为什么?因为很多人其实只是不具备基本的常识,他问的都是些最基本的用药常识,普通感冒和新冠之间的症状区别。
那么经过这一轮筛查,剩下的,在线搞不定的,安排去社区医院,进行第二轮检查,治疗。
社区医院治不了的,马上开转院单,送去三甲。
这样就会把真正有必要的转入三甲,而不是让所有人一窝蜂地涌入三甲。最后让三甲的医生疲于奔命地回答一些基本常识。
这是行政部门,街道,区,县应该抓紧组织的。
第二条是感冒药的采购,这个我们聊过,怎么按照身份证来登记购买。怎么联网,不要让同一个身份证假冒八线小镇的居民把当地的发烧药买光了,然后快递给自己。
要赶紧联网了,互联网电商大厂要配合,绿码就是互联网大厂一夜之间做出来的,这事儿技术上不难。
这是行政部门要联合互联网电商大厂抓紧做的。
第三条是医疗常识普及。
我写了好几次了,我说大V们干点人事儿吧。无论是过高的渲染危害还是刻意耍二球误导粉丝轻视,都不是人干的事儿。
小V们蹭流量也就算了,你们都这么大V了,不至于吧?
到目前为止,这一轮因为病毒进ICU的没多少,因为过量吃药,混合吃药,乱吃药进ICU的有很多。
我见过有人贴的那玩意儿,什么第一天吃什么第二天吃什么第七天吃什么。
大哥,你这是去春游吗?
那是药又不是坚果。没有症状多喝水,高蛋白,补充维生素,适度锻炼即可。
适度,明白么?不是去跑一万米,是打打太极拳活动下就可以了。
至于吃药不是重点,重点是诊断。你确定你得的是什么病?
又不是说新冠来了所有病都消失了,没这回事。发烧的原因有很多种,你不问三七二十一先当新冠自己瞎治一通,最后治错了,发现根本不是新冠,耽误了病情,吃亏的是你自己。
我那天开玩笑说了句阳播之后, 全网都是阳播。搞得好像这个世界上只剩这一件事了一样。
明明一个很严肃的时候,被一群打着分享经验旗号的大V们搞得像KTV一样。
弄得这年头你不阳一次,都不像个搞自媒体的。
你在那里瞎说,你的粉丝们信以为真了,回头你吃什么药他也跟着吃什么药。搞出多少医疗事故?
希望大家不要被这些阳播误导。也希望各大互联网平台,这段时间把头条尽量让给不同科室的专业医生。
我没有足够的影响力,实在没法纠正这些现象。不过话说回来,责任难道不在你自己?
人家大V说他阳了,你就信?人家大V说他吃了什么药或者没吃什么药你就信?
就算阳了,就算吃了,连红楼梦里的古人都晓得,药岂能是混吃的?
说到底还是那句话,自己是自己健康的第一责任人。
就算上面的三个提议都打水漂,也希望作为第一责任人,我们自己不要先乱了阵脚。
病毒没那么可怕,但是不理智很可怕,混乱很可怕,自相践踏很可怕。
咱们的读者是一群高质量的思考者,远超互联网平均水平。希望你们都能做自己的主心骨,做家庭的主心骨,做同事们的主心骨。

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