前天有个女读者,看了我的第一部小说,一个35岁中年失业老男人的自救。
她对故事中主人公渡过人生第一个危机的计谋,很感兴趣。
因为她的老公也遇到了职场危机,她很想照搬,就用很长的留言,讲述了自家的那位。
出于保护隐私起见,我不继续转述了,我发表下自己的看法吧,因为我觉得,你老公还挺有代表性的。
首先,我们不要把问题想得太简单。
即便是三国演义小说里诸葛亮的锦囊妙计,也存在一个前提,那就是谁来用?
诸葛亮有说过大街上随便捡个人就能执行锦囊么?好像不是吧?
哪怕是诸葛亮这么牛的军师,他也得挑人。
计策也看人的,西施一笑是嫣然,东施一笑,你要看么?
我们这个女读者,讲了很多她老公工作当中的片段,得出一个结论,她老公工作能力没问题,就是不太会说话,好心办坏事。
那我告诉你,你搞错了,你先生不是不会说话,他是根本不负责。
而我讲一个人负责不负责,也从来不是道德问题,是什么问题?
是所处企业的绩效考核模式问题。
我举一个例子,假如有两家公司,有两个项目经理,A和B。
现在销售那边提了一个要求,说来自客户的,要求技术部门一周之内解决。
A是怎么处理的呢?就是跑去技术部门,跟他们讲:销售说,一周之内,你们要搞定。
周末到了,A去检查,发现没搞定。
这个时候销售怒了,告到老板那里,老板把A叫来臭骂一顿,A很委屈。
因为他觉得我及时通知了呀,销售告诉我的第一时间,我饭都没顾得上吃,一秒都没有耽误就告诉技术部门了。
为什么现在是我背锅?
我们假设,A把这份委屈咽下去,他要自我反省,自我提升,他会怎么做?
他大概率能够想到的问题就是自己没有过程管理,不该这么信任技术部门,应该礼拜二就去检查进度。
时刻向销售汇报。
礼拜二,技术部门只进展了5%,礼拜三,只进展了10%,自己有必要提醒销售,这事儿要DELAY。
让销售有心理准备,提前去跟客户打预防针。
这就是A能够想到的最好的工作方式,做到这个程度,他如果还被骂,他就受不了了。
那我告诉你,我们把A调入B所在的公司,他即便做到自认为完美,也会被开掉的,他根本就混不下去。
为啥?
那你要看B是怎么做的。
B是咋做的?
B第一时间不是接任务,而是和销售充分沟通,到底为啥这么急?
如果销售说,只是客户想试试,做个验证;和销售说,这个技术上的改动事关下周我们投标能否成功,是完全不一样的,打源头起,就不一样。
项目经理B,他要弄清楚,这个任务究竟关联了什么,及时完成,有什么好处,DELAY了,有什么糟糕的后果。
然后,带着清醒的头脑,再去和技术部门沟通。
如果只是验证,那就正常安排任务,如果事关投标的结果,那就要专门去和技术部门的负责人,讲清楚。
注意,是和负责人,和部门经理讲清楚,不仅仅是那个具体的研发了。
你得告诉研发的部门经理,你已经销售那里得知,这件事关系到下周的投标,一旦DELAY,全玩完,此前的工作,都白做。
研发的部门经理拿到这个信息,他才会评估。
他给出的评估才是有人承担后果的那个结论,到底能不能完成?能,就大家做好加班的准备,所有别的事情先停下来,先完成这个任务。
如果不能,那当天就得让销售知道,就得重新规划整件事,甚至,升级到老板那里去重新整合资源。
看到了么?这是B做事的方法。
B要操心很多事儿,要站在这件事对公司的影响的角度思考,要站在销售,要站在具体的研发,要站在具体那个研发的部门经理,三个人的视角下,分别三次换位思考。
然后去做好沟通工作。
做到这个程度,成了,他才有一份功劳,败了,他才不需要背锅。
你知道为什么B所在的公司里面,一个项目经理都这么牛?
因为他们的业绩考核和A所在的公司,是不一样的。
A的收入是低波动低预期,干得再好,11000块一个月,干得再不好,10000块一个月。
B的的收入是高波动高预期,项目顺利,他30000一个月,不顺利,他3000一个月。
3000块怎么活?房租都不够。
所以站在B的视角下,他没得选,他会倾尽所能,让事情做成。
在他的眼睛里,自己不是打工的,自己就是老板,就是这个具体项目的老板。
只不过公司的老板,把某个项目承包给自己了,自己是公司的供应商而已。
我们回到前天我的处女作,那个35岁失业老男人,这个故事里的主人公,他一直以来所从事的工作,是什么收入结构?
是高波动高预期的。
干砸了,别说3000,0都没有,全家喝西北风去吧。
反之,干到全行业都震惊他是个难得的人才,那他直接享有整个集团千分之七的股权。
在这么高波动的收入结构下,审视全局是什么?是必须的,换位思考,是基本功。
你不去想想看你的下属怎么想的,你不去想想看你的新老板怎么想的,你混个DER啊。
所以我说,你以为你老公只是不会说话?
NO,他是压根儿就不负责任。
如果他对工作负责,他会像二踢脚一样,上面跟他说什么,他就只管传达什么,会么?
如果他对结果负责,他会不考虑上面的诉求,不考虑下面的实情,只要把话传出去,就算把球踢掉了,会么?
如果他对家庭,对孩子,对媳妇,对父母负责,他会是这样一个工作态度么?
他难道自己都不担心,工作流稍微整合下,就可以把他这个二踢脚的中间环节淘汰掉么?
这年头AI都在大规模进入职场,谁还愿意让一个职场里只会传话的中间商赚差价呢?
砍掉他,上头多拿一点,下面多分个三五斗,大家不香么?
所以这不叫不会说话,这叫压根儿就不想做事。
一个人,你指望上上下下都理解你,都主动配合你,那你一定是疯了。
出来工作就是伺候人的,你要照顾上面的利益,你要照顾下面的情绪,你要把事情做成。
因为未来的世界,越来越多的工作都会变成上不封顶,下不封底。
俗称人人是老板,无论你想不想负责,最后都得自负盈亏,没人会给你保底收入的。
如果连这一点都还认不清,那你不是遇到了危机,你只是被大自然,很正常的,给淘汰了。

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