回答一个 满级读者 的问题。
他问我,应该怎么去谈升职加薪这件事。
这件事很简单, 任何事情,你记住我这句话,跟谁沟通,你就去了解谁。
如果是跟客户沟通,你就要了解客户,所以同理可得,跟老板沟通,你就要了解老板。
老板实际上是什么?
他实际上就是个投资人嘛。
他做的所有决策都只有一个原则,就是少投入,大回报。
我们以前有过读者问,为什么所有的领导也好,老板也罢,总是喜欢提出一些不切实际的想法。
自己答应又做不到,不答应,又会得罪他。
这个道理非常简单,屁股决定脑袋。
你为什么讨厌假大空?因为你是要具体干活的那个人,目标越大你越难,你当然排斥。
但如果给你的屁股挪个地儿,我们把考核变掉,你是发布命令的人,现在不需要你亲自去做事了。
对你的什么进行考核呢?增长率。
那么请问你急不急?
你比谁都急,你看着手底下的人每天朝九晚五,不紧不慢的走着流程,你痛心啊。
为什么痛心?因为年底交卷子的人是你,不是他们。
所以你肯定要让他们忙起来,怎么忙?
你有没有足够的时间去调研清楚每一件事,去具体的指导下属每一件事?
没有。
所以你能做的事情只有一个,就是拍脑袋。
管它成不成,先拍了再说,先把目标压下去再说。
如果不成,下属会反馈的,会在阶段性反馈中,重新调整目标。
这个重新调整的过程,这个下属一阶段汇报的过程,才是你作为老板,作为领导,你真正开始了解事情的过程。
我们假设有三个下属,ABC。
A收到老板的指令,二话不说就去闷头做, 你什么时候问他,他都说还行,等到年底,交上来一张白卷,事情没搞定,浪费了资源很多 ,云云。
B收到老板的指令,当场就告诉他,这不可能,原因一二三四五。
C收到老板的指令,假模假式的开展先期工作,一星期之后,跟老板讲,我非常想要做这件事,但是遇到了一些小问题,需要您给进一步指导指导。
哪些问题呢?一二三四五。
看懂了么?
你觉得老板会重用谁?
A是第一个被干掉的,因为他根本就不可控,这就是为什么早请示晚汇报很重要。
老板不会因为你打赢了就满意,因为打赢了,他也会嘀咕,是不是我当初目标给低了,是不是让你赢的太轻松了,是不是原本可以给你更多的压力。
他还是会觉得我亏了,我用你这个人,用的不够到位,用的不够狠。
至于你打输了,那他就更不满意,你中间什么都不告诉我,你到底在干嘛?
B是早晚要被干掉的。
你是很有预见性,问题是,你不听我指挥呀。
你说一二三四五,张口就来,我怎么知道你是真的了解情况,还是因为内心反感我的提议,当场找的借口?
你没有投入,看到了么?你没有沉没成本,于是他无法信任你。
C为什么会步步高升?
很简单,他对老板进行了一场彻底的预期管理。
你想要什么,早就在我的预料之中,我就是做给你看的。
你背负着年终的增长率压力,所以才会拍脑袋。
你不懂,所以才会不顾实情下目标。
你不信任我,所以我第一时间讲实情只会让你觉得我在推诿。
你担心成本,所以我不可能闷头去做不汇报。
这一切我都想到了,于是你说什么,我都说好好好,然后卡一星期的时间点,给你汇报。
你以为这一星期我在干嘛?
我嘛也没干,我在休息,我一星期后 交给你的一二三四五,早在你提议之前,就想好了。
我故意拖着不说的,我就等一星期后再汇报。
因为此时此刻,你才可能听得进去。
看到了么?我们那天讲的预期管理,AB是不懂的,C是精通的。
所以当你想要问老板要资源的时候,你想要提加薪的时候,你想要分股票的时候,那一切的一切,本质上的沟通方式是什么?
都是站在了解对方考虑问题方式方法的角度,去对他进行一场预期管理。
这件事非常简单的,你没吃过猪肉,没见过猪哼哼,没有职场经验,你总归是泡过妞的吧?
你会不会像阿Q那样,上来就说,吴妈,我想要和你困觉,会不会?
当然不会。
洪晃当年在接受采访时,聊了这么一段往事。
陈凯歌撩她,上来先说哲学,然后说艺术,从东方聊到西方,特别间接迂回,从法国革命到布尔乔亚到福克,所有这些都谈完了。都半夜三点了,人还没进入主题呢。
给你的感觉是这男的特想了解你,一点都不想跟你上床。
最后怎么往那事儿上面引呢?
他跟你说,他们家的宿舍门锁了,回不去了,怎么着也得找个过夜的地儿不是么?
然后洪晃就特别佩服中国艺术家的这种含蓄,搞到最后好像是女方强行留宿他似的。
看懂了吧。
沟通的艺术是相通的,就是把自己的真实想法掩盖起来,努力了解对方的真实想法。
然后怎么样?预期管理。
天底下的老板都是投资人,他们的压力都来自于增长率。那他们想要的,必然是未来的价值而非当下。
你得让他觉得,给你升职加薪给你授权给你股票,都是一种投资,回报率大大的,而不仅仅是对你过去工作的奖励。
这是什么?这就是我们那天讲的,预期管理。
你管理了他的预期,你才能管理他的钱包。

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